Конфликт произошёл в автобусе №36 в Перми: выпившие молодые люди начали грубить мужчине после того, как он сделал им замечание за громкую нецензурную лексику. На записи слышно, как подростки зовут пассажира выйти и кричат, что «из-за него всё началось», а другие пассажиры, включая пожилых женщин, уговаривают их успокоиться.
Скандал разгорелся на глазах у пассажиров рейса.